En Lerniz, valoramos la privacidad y la seguridad de los datos personales que gestionamos. Esta política de privacidad detalla nuestras prácticas relacionadas con la recopilación, uso, protección y divulgación de la información personal que obtenemos a través de nuestra plataforma educativa, en cumplimiento con las leyes de protección de datos de Guatemala. Al utilizar nuestros servicios, aceptas los términos de esta política.
Alcance de la Política
Esta política se aplica a todos los usuarios de la plataforma Lerniz, incluyendo estudiantes, sus encargados, profesores y cualquier otro usuario autorizado. Aborda cómo gestionamos los datos personales en conformidad con las leyes y regulaciones aplicables de protección de datos en Guatemala.
Recopilación de Información
Recopilamos información personal para proporcionar y mejorar nuestros servicios educativos. Esta información puede incluir, pero no se limita a, datos de identificación, información de contacto, datos académicos y cualquier otra información relevante proporcionada por los usuarios o sus instituciones educativas.
Uso de la Información
La información personal recopilada es utilizada para los siguientes propósitos:
- Provisión de Servicios: Para facilitar la gestión académica, incluyendo el registro de calificaciones, generación de reportes y comunicación entre estudiantes, encargados y profesores.
- Mejora de Servicios: Para analizar el uso de nuestra plataforma y mejorar continuamente nuestras herramientas y funcionalidades.
- Seguridad y Cumplimiento: Para proteger la integridad de nuestros sistemas y cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
Protección de Datos
Implementamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Estas medidas incluyen:
- Encriptación: Uso de tecnologías de encriptación para proteger datos sensibles durante la transmisión y almacenamiento.
- Control de Acceso: Restricciones de acceso a datos personales únicamente a personal autorizado que necesita esta información para cumplir con sus responsabilidades laborales.
- Monitoreo y Auditoría: Monitoreo continuo de nuestros sistemas y auditorías regulares para identificar y corregir posibles vulnerabilidades.
Divulgación de Información
No compartimos ni divulgamos información personal a terceros, excepto en las siguientes circunstancias:
- Consentimiento: Con el consentimiento explícito del usuario o su encargado.
- Obligaciones Legales: Para cumplir con las leyes, regulaciones o procesos legales aplicables en Guatemala, o en respuesta a solicitudes gubernamentales.
- Protección de Derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Lerniz, nuestros usuarios o el público en general.
Derechos de los Usuarios
Los usuarios tienen derechos respecto a sus datos personales, incluyendo:
- Acceso: Derecho a acceder a sus datos personales que gestionamos.
- Rectificación: Derecho a solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Restricción del Procesamiento: Derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro controlador de datos.
- Oposición: Derecho a oponerse al procesamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Eliminación de Datos
Los usuarios no tienen derecho a exigir la eliminación de sus datos personales a menos que la institución educativa que los contrató lo solicite. Cualquier solicitud de eliminación de datos debe ser gestionada a través de la institución educativa correspondiente.
Transferencias Internacionales de Datos
En caso de que se transfieran datos personales a países fuera de Guatemala, nos aseguramos de que se implementen medidas de protección adecuadas para garantizar un nivel de protección equivalente al proporcionado por las leyes de protección de datos locales.
Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Notificaremos a los usuarios sobre cualquier cambio significativo a través de nuestra plataforma o mediante correo electrónico. La fecha de la última actualización se indicará al inicio de la política.
Contacto
Si tienes preguntas, inquietudes o deseas ejercer tus derechos relacionados con la privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: contacto@lerniz.com
Teléfono: +502 4079 6405